利用規約

最終更新日：2026年10月15日

第1章　総則

第1条（目的・適用）

本規約は、株式会社誠メディカル（以下「当社」）が提供する郵送検査サービス「Day360」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
本規約は、本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」）と当社との間の一切の関係に適用されます。
当社が本サイト上で掲載する個別の利用条件・注意事項、および検査キットに同梱する説明書の記載は、本規約の一部を構成します。本規約とそれらが矛盾する場合は、個別の定めが優先します。
自治体・企業・団体等が実施主体となるプログラムとして本サービスを利用する場合、当該プログラムの申込時に案内する条件が本規約に優先します。

第2条（定義）

本規約において、次の用語は以下の意味で使用します。

「本サイト」：当社が運営するウェブサイト（https://day360.jp/ 配下の各ページ）
「検査キット」：当社が本サイトで販売する、HPV検査用の自己採取キット
「検体」：利用者が検査キットを用いて自ら採取した試料
「検査委託先」：当社が検体の検査を委託する登録衛生検査所
「検査結果」：検査委託先による検査の結果（検出せず／陽性／判定不能の別、および検出された高リスク型HPVの型情報）、および当社がそれに基づき利用者に提供する情報
「マイページ」：利用者が検査結果を閲覧するために当社が提供するウェブページ
「認証情報」：マイページへのログインのため、利用者が登録した電話番号またはメールアドレス宛に当社が送信するワンタイム認証コード

第3条（規約への同意）

利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。検査キットの注文手続を完了した時点で、本規約に同意したものとみなします。キットの登録を行う方は、登録手続を完了した時点で本規約に同意したものとみなします。
当社は、キットの登録時に入力された生年月日により、利用者が第8条第1項の対象年齢であることを確認します。

第4条（規約の変更）

当社は、次のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を得ずに本規約を変更できるものとします。
1. 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
2. 変更が契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものであるとき
当社は、本規約を変更する場合、効力発生日の14日前までに、変更内容と効力発生日を本サイト上に掲示する方法で周知します。
効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第2章　本サービスの内容と性質

第5条（本サービスの内容）

本サービスは、次の内容で構成されます。

本サイトにおける検査キットの販売
利用者による検体の自己採取と、検査委託先への返送
検査委託先による検体の検査
マイページを通じた検査結果の提供
その他これらに付随して当社が提供する情報・サービス

第6条（本サービスの性質）

本サービスは、高リスク型HPV（ヒトパピローマウイルス）の有無を調べる検査サービスです。医師による診察・診断・治療その他の医療行為ではありません。
検査結果は、子宮頸がんその他の疾病の有無を診断するものではありません。
本サービスは、自治体等が実施する公的な子宮頸がん検診に代わるものではありません。利用者は、検査結果にかかわらず、定期的に子宮頸がん検診を受診するよう努めるものとします。
検査結果が陽性の場合、利用者は婦人科などの医療機関を受診し、医師の判断を仰ぐものとします。
不正出血その他の気になる症状がある場合、利用者は本サービスではなく、婦人科などの医療機関を直接受診するものとします。

第7条（検査の限界）

利用者は、次の事項をあらかじめ理解したうえで本サービスを利用するものとします。
1. 検査結果が「検出せず（陰性）」であっても、HPVへの感染、疾病の罹患、または将来の新たな感染・発症の可能性を否定するものではないこと
2. 検体の採取方法、採取時期、保管状態、輸送状況などにより、正確な結果が得られない場合や判定不能となる場合があること
3. 検査の性質上、偽陽性・偽陰性が一定の割合で生じ得ること
検査結果に基づく受診・治療その他の判断は、利用者自身の責任において、医師と相談のうえ行うものとします。

第8条（利用条件）

本サービスを利用できるのは、日本国内に居住する18歳以上の女性で、本規約に同意した方に限ります。18歳未満の方は検査キットを購入・登録できません。
検査キットは女性の腟内から検体を採取する設計のため、男性は利用できません。
妊娠中の方（妊娠の可能性がある方を含む）は、本サービスを利用できません。
次に該当する方は、以下に従ってください。
1. 生理中の方：経血が混ざると正しい結果が出ないことがあるため、出血が完全に終わってから採取してください
2. 生理以外の出血（不正出血）がある方：検査キットではなく、婦人科を受診してください
3. 採取の前に避けていただくこと（腟内の洗浄、腟に入れる薬やクリーム、潤滑ゼリー、タンポンの使用、性交渉）は、本サイトの「採取時の注意点」および同梱の説明書に従ってください
利用者は、本人の検体のみを採取・返送するものとし、第三者の検体を返送してはなりません。

第3章　購入・支払・配送・返品

第9条（売買契約の成立）

利用者が本サイト所定の手続に従って検査キットを注文し、当社が注文確認のメールを送信した時点で、売買契約が成立します。
当社は、注文内容に不備がある場合、第20条の禁止事項に該当するおそれがある場合、その他当社が不適当と判断した場合、契約成立後であっても注文を取り消すことがあります。この場合、受領済みの代金は返金します。

第10条（価格・支払方法）

検査キットの価格は、本サイトの各商品ページに表示する価格（税込・送料込）とします。商品代金以外に当社に支払う料金はありません。ただし、インターネット接続料・通信料は利用者の負担とします。
支払方法は、クレジットカード決済（3Dセキュアによる本人認証を含みます）およびPayPayとします。代金は注文時に確定します。
支払に関して利用者と決済事業者との間で生じた紛争は、当事者間で解決するものとします。

第11条（配送）

当社は、注文確定から2営業日以内に検査キットを発送し、発送時に、注文時に登録されたメールアドレスおよび電話番号へ、メールおよびSMSで通知します。
検査キットの配送先は日本国内に限ります。
利用者が登録した配送先の誤り・長期不在などにより配送できない場合、再配送にかかる費用は利用者の負担とします。

第12条（キャンセル・返品）

通信販売であるため、クーリング・オフ制度は適用されません。
商品の性質上、発送後の返品・キャンセルはお受けできません。
発送前に限り、注文から24時間以内に、注文番号を添えて本サイトのお問い合わせフォームから連絡した場合は、注文のキャンセルを承ります。
検査キットが届いたら、すぐに使用しない場合でも、まず同梱物をご確認ください。不良品または配送中の破損があった場合、当社は良品と交換します。この場合、利用者は当該検査キットを手元に保管したまま、到着後7日以内に本サイトのお問い合わせフォームから当社へ連絡してください。

第13条（登録情報）

利用者は、注文時に正確かつ最新の情報を登録するものとします。
注文時に登録したメールアドレスおよび電話番号は、注文確認・発送等のご連絡に使用します。マイページの認証と検査結果の通知には、キットの登録時に登録されたメールアドレスおよび電話番号を使用します。変更があった場合、利用者は速やかに当社に届け出るものとします。
登録情報の誤りや未届出により通知が届かない等の不利益が生じても、当社は責任を負いません。

第4章　検体の採取・返送・検査・結果閲覧

第14条（キットの登録）

検査を受ける方は、検体を返送する前に、当社所定の方法でキットの登録を行うものとします。
登録がないまま検体が当社に到着した場合、当社は到着日から3日間に限り検体を保管します。この間に登録がないときは、検査を行わずに検体を廃棄し、代金の返金および再検査用キットの送付は行いません。
検査結果は、キットの登録を行った方のマイページにのみ表示します。

第15条（検体の採取・返送）

利用者は、検査キットに同梱された説明書に従って検体を採取し、同梱の返送用封筒に入れてポストに投函する方法で返送するものとします。返送の郵便料金は当社が負担します。
利用者は、検査キットに記載の使用期限内に検体を採取し、採取後3日以内にポストに投函するものとします。
次の場合、正しい検査ができないため、当社は検査を実施しないことがあります。この場合、代金の返金および無償での再検査キットの提供は行いません。新たな検査キットの購入が必要です。
1. 使用期限を過ぎて採取した場合、または採取後3日を過ぎて投函した場合
2. 生理中に採取した、スワブを落とした、先端に手や物が触れた等、説明書と異なる方法で採取・保管・返送した場合
3. 検体容器のラベルをはがした・汚損した等により、検体を照合できない場合

第16条（検査の実施）

当社は、返送された検体の検査を検査委託先に委託します。
当社は、検体の状態等により検査機関で判定ができなかった場合、利用者の申し込みにより、再検査用キットを1回に限り無償で送付します。申し込みは、判定できなかった旨の通知から30日以内に、本サイトのお問い合わせフォームから行うものとします。ただし、前条第3項に該当する場合を除きます。
前項の再検査においても判定ができなかった場合、当社は、検査キットの購入代金の全額を、購入時の決済方法により返金します。
利用者の故意または重大な過失により判定ができなかった場合は、前2項を適用しないことがあります。

第17条（検査結果の提供）

検査結果は、キットの登録を行った方のマイページで提供します。結果を掲載した時点で、キットの登録時に登録されたメールアドレスおよび電話番号へ、メールおよびSMSで通知します。メールおよびSMSの本文に検査結果そのものは記載しません。
検査結果の掲載時期は、検体をポストに投函してから約6〜11営業日（土日祝・年末年始を除く）を目安とします。検体の状態、郵便事情、再検査の有無などにより前後することがあります。
マイページの閲覧には、認証情報による本人認証が必要です。
当社は、本サービスを提供している間、検査結果を保存し、マイページで閲覧できる状態に保ちます。利用者から消去の請求があった場合は、法令上保存が必要な場合を除き、遅滞なく消去します。
当社は、電話・メール等で検査結果の内容を個別に回答しません。また、検査結果を当社から医療機関へ直接提供することはありません。受診の際は、利用者自身が結果を持参するものとします。

第18条（認証情報の管理）

利用者は、認証情報、および認証情報を受け取る端末・メールアカウントを、自己の責任で管理するものとします。
認証情報を第三者に開示してはなりません。
端末等の管理不十分、第三者による使用などにより第三者に検査結果が閲覧された場合でも、当社の故意または過失による場合を除き、当社は責任を負いません。
登録した電話番号・メールアドレスを使えなくなった場合、または第三者による使用のおそれに気づいた場合は、速やかに当社に連絡してください。

第19条（検体の取扱い）

検査に使用した検体は、検査終了後、検査委託先において適切に廃棄します。利用者への返却は行いません。
当社は、検体を本サービスにおける検査以外の目的に使用しません。

第5章　禁止事項・利用停止・免責・損害賠償

第20条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

虚偽の情報を登録する行為、または他人になりすます行為
第三者の検体を返送する行為、または第三者の検査結果を不正に閲覧する行為
検査キットや検査結果を転売・譲渡・営利目的で利用する行為
本サイトやシステムに不正にアクセスし、または過度な負荷をかける行為
注文番号・検体番号・認証コードを推測・列挙するなど、認証を不正に突破しようとする行為
当社、検査委託先、他の利用者または第三者の権利・利益を侵害する行為
法令または公序良俗に反する行為
その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第21条（利用停止等）

利用者が次のいずれかに該当する場合、当社は事前に通知することなく、注文の取消し、マイページの利用停止その他必要な措置をとることができます。
1. 本規約に違反した場合
2. 登録情報に虚偽があった場合
3. 代金の支払が確認できない場合
4. その他、当社が本サービスの利用を不適当と合理的に判断した場合
前項の措置によって利用者に生じた損害について、当社は、当社の故意または過失による場合を除き、責任を負いません。

第22条（本サービスの変更・中断・終了）

当社は、システム保守、障害、天災、検査委託先の事情その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの全部または一部を中断することがあります。
当社は、3か月前までに本サイトで告知したうえで、本サービスの全部または一部を終了することがあります。この場合でも、終了前に返送された検体の検査と結果の提供は行います。
本サービスを終了する場合、当社は保存している検査結果を消去します。利用者は、告知から終了までの間に、必要に応じて検査結果を保存するものとします。

第23条（免責）

当社は、検査結果を踏まえて利用者が行った受診・治療その他の判断、または判断をしなかったことについて、責任を負いません。
当社は、第7条に定める検査の限界に起因して生じた結果について、責任を負いません。
本規約の他の条項を含め、当社の責任を免除または制限する定めは、当社の故意または重大な過失による場合には適用しません。

第24条（損害賠償）

当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当社は、直接かつ通常の損害に限り賠償します。
前項の場合の賠償額は、当社の軽過失によるときは、当該損害の原因となった検査キットの購入代金を上限とします。
利用者が本規約に違反して当社に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償するものとします。

第6章　一般条項

第25条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスで取得した利用者の個人情報を、本サイトに掲載する「Day360 プライバシーポリシー」および当社コーポレートサイトに掲載する「株式会社誠メディカルプライバシーポリシー」に従って取り扱います。
検査結果は要配慮個人情報に該当します。当社は、キットの登録手続において、本規約への同意とは別に、検査結果の取得・利用について利用者の同意を取得します。同意をいただけない場合、本サービスは利用できません。
当社は、検査の実施、決済、配送、SMS送信に必要な範囲で、利用者の個人情報を委託先に提供します。提供先と提供する情報は、プライバシーポリシーに定めるとおりとします。なお、検査委託先には検体識別番号・性別・年齢・検体の受付日・検体のみを提供し、氏名・住所・連絡先は提供しません。
個人情報の開示等の請求、苦情およびご相談は、当社コーポレートサイトのお問い合わせフォーム（https://makotomedical.co.jp/contact/）で受け付けます。

第26条（知的財産権）

本サイトおよび本サービスに関する文章・画像・ロゴ・デザイン・プログラム等の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、私的利用の範囲を超えてこれらを使用してはなりません。

第27条（通知・連絡）

当社から利用者への通知は、本サイトへの掲示、登録された電話番号へのSMS送信、または登録されたメールアドレスへのメール送信により行います。
利用者から当社への連絡は、本サイトのお問い合わせフォーム（https://day360.jp/contact/）により行うものとします。ただし、個人情報に関する請求・苦情・ご相談は、第25条第4項の窓口で受け付けます。

第28条（権利義務の譲渡禁止）

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡し、担保に供してはなりません。

第29条（反社会的勢力の排除）

利用者は、自らが暴力団、暴力団員、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」）に該当しないこと、および将来にわたって該当しないことを表明し、保証します。
利用者が前項に違反した場合、当社は、何らの催告なく売買契約を解除できるものとします。

第30条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が、消費者契約法その他の法令により無効または取消しとされた場合でも、残りの条項は引き続き有効に存続します。

第31条（準拠法・管轄）

本規約の準拠法は日本法とします。
本サービスに関して生じた紛争は、訴額に応じ、当社本店所在地を管轄する簡易裁判所またはさいたま地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

本規約は、2026年12月26日から施行します。
株式会社誠メディカル
〒350-0238 埼玉県坂戸市大字浅羽1185番地

第1章 総則